Web ディレクターのお仕事とは？

「Web ディレクターって何やってるの？」と聞かれたので自分なりにまとめてみました。Web ディレクターの中でも主に「開発」に関わる仕事について、どんな責任を持ち、どんな役割を担っているのか。細かいタスクの話は割愛。

Web ディレクターの責任とは何か？

「プロジェクト」を成功させること。具体的には、

叶えたい未来（ビジョンや目的）に向けて、欲しいプロダクトを限られたリソースを駆使して、必要なタイミングまでに実現させること。

プロジェクトの成功を決める要素

• Quality (品質)
  • 必要な要件（機能）を満たしていること
  • プロダクトに欠陥（バグ）が無いこと
• Cost (予算)
  • プロジェクト完遂までにかかった費用が予算内であること
• Delivery (納期)
  • 期限内にプロジェクトが完遂すること

言い換えると、プロジェクトの成功とは “QCD をバランス良く満たすこと” です。

Web プロデューサーとWeb ディレクターの違い

チームによってはお互いに被さる部分がありますが、全く異なる役割と責任を持っています。業務の視野や必要なスキルが異なるので、正しくチームを組まないとプロジェクトが破綻します。

役割の違い

• Web プロデューサー (Product Manager)
  • 「何を作るのか？ (What)」と「なぜ作るのか？ (Why)」
  • 「企画」フェーズの業務がメイン
• Web ディレクター (Project Manager)
  • 「いつまでに作るのか？ (When)」と「どうやって作るのか？ (How)」
  • 「設計」フェーズの業務がメイン

責任の違い

• Web プロデューサー (Product Manager)
  • QCD を定義すること
  • 「決定」に責任を持つ
• Web ディレクター (Project Manager)
  • QCD を順守¹すること
  • 「実行」に責任を持つ

「決定」に責任を持つとは、「自分 (Web プロデューサー自身) で決める」はもちろん「チームと相談して決める」「Web ディレクターの判断に任せる」等も含みます。

また、Web プロデューサーにはプロジェクトの成功だけでなく、ビジネスとしての成功も責任領域に含まれます。ビジネスとしての成功にQCD のバランスが重要なので、Web ディレクターはQCD の定義を自分で勝手に変えることはできません。QCD を変えるにはWeb プロデューサーの承認が必要になります。

付録 : Web ディレクターのお仕事ヒアリング

面談や面接でこんな話を聞いたりします。

• あなたの関わったプロジェクトで一番大変だったものはどれですか？
• そのプロジェクトの中でQCD はどんな内容でしたか？ 優先順位は？
• プロジェクトの成功 (QCD) のために、あたなが工夫したことは何ですか？